قوانین و مقررات استفاده از وبسایت گامبی فود
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات وبسایت گامبی فود به آدرس https://gumbifood.com//demo ، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید. ورود به وبسایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر از سوی شما است.
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویههای گامبی فود منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است. در صورت تغییر در قوانین و مقررات، موارد بهروزرسانی شده در همین صفحه منتشر میشود و استفاده مستمر شما از وبسایت به معنای پذیرش تغییرات است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی اطلاق میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبتنام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات گامبی فود اقدام میکند.
ثبت سفارش
کاربران برای خرید از وبسایت باید دارای سن قانونی (۱۸ سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود اقدام نمایند. ثبت سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین وبسایت است؛ لذا مشتری موظف است قبل از ثبت سفارش، این قوانین را به دقت مطالعه و در صورت موافقت، سفارش خود را ثبت نماید.
پرداخت
پرداخت وجه سفارش تنها از طریق درگاههای پرداخت اینترنتی موجود در وبسایت امکانپذیر است. در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا، مبلغ پرداختشده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
ارسال سفارش
زمان ارسال سفارشها براساس ضوابط سرویس های پیک خواهد بود، هزینه آن براساس سرویس الوپیک محاسبه خواهد شد.
عودت کالا
در گامبی فود، رضایت شما اولویت ماست. با این حال، به دلیل ماهیت فاسدشدنی محصولات غذایی، امکان عودت یا تعویض سفارشها تنها در شرایط اشتباه در سفارش امکانپذیر است. اگر سفارشی که دریافت کردهاید با آنچه در فاکتور یا رسید شما ثبت شده است مطابقت ندارد (مانند دریافت غذای اشتباه یا اقلام ناقص)، لطفاً بلافاصله با واحد پشتیبانی ما تماس بگیرید تا مشکل را بررسی و در صورت تأیید، سفارش صحیح را برای شما ارسال کنیم.
حریم شخصی
گامبی فود به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات وبسایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. تمامی اطلاعات شخصی کاربران نزد گامبی فود محرمانه باقی میماند و تنها در موارد قانونی و با دستور مراجع ذیصلاح ارائه خواهد شد.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات گامبی فود استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به گامبی فود ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که گامبی فود به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای گامبی فود از طریق آنها صورت میگیرد.
حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتویات وبسایت گامبی فود شامل متن، گرافیک، لوگو، آیکون، تصاویر و دادهها، و کلیه محتوای تولیدشده توسط گامبی فود جزئی از اموال گامبی فود محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار گامبی فود است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای گامبی فود محفوظ میدارد.
با تشکر از همراهی شما، امیدواریم تجربه خریدی لذتبخش را در گامبی فود داشته باشید.